Wir geben ihnen auf jede Bestellung für 1 Monat das Versprechen auf einen schnellen Um- oder Austausch.

Trotz größter Sorgfalt und vorheriger Überprüfung aller unserer Artikel, können sich Fehler einschleichen.

Wir bitten Sie nach folgendem Schema vorzugehen, falls es Probleme bei der Installation oder der Aktivierung gibt:

  • Überprüfen Sie bitte ob Sie nach der Installations-Anleitung vorgegangen sind. Eine Anleitung liegt jeder Bestellung bei.
  • Machen Sie ein Foto oder besser einen Screenshot von der Fehlermeldung welche Sie auf dem Bildschirm sehen.
  • Schicken Sie uns eine Email an info@lichtauf.computer und beschreiben Sie den Fehler.

Sie werden von uns immer innerhalb unserer Geschäftszeiten eine individuelle Antwort sowie Hilfestellung und Austausch der defekten Ware erhalten.

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